Kort antwoord
PostNL is voor veel Nederlandse webshops een sterke keuze door het landelijke netwerk, de herkenbaarheid bij consumenten en de ruime mogelijkheden voor thuis- en out-of-homebezorging. Of PostNL de beste keuze is, hangt af van je pakketformaten, bestemmingen, gewenste bezorgopties en totale kosten inclusief toeslagen.
PostNL
Past PostNL bij jouw webshop?
PostNL is een vertrouwde naam in de Nederlandse pakketmarkt en al meer dan 225 jaar actief in Nederland. Afhankelijk van het meetjaar en marktsegment wordt het Nederlandse marktaandeel van PostNL doorgaans rond 50 tot 55 procent geplaatst, tegenover ongeveer 30 tot 40 procent voor DHL. De ACM rapporteerde over 2022 circa 55 procent voor PostNL en circa 40 procent voor DHL; de monitor over 2025 bevestigt dat beide vervoerders samen ten minste 90 procent van de binnenlandse B2C-pakketmarkt bedienen.
Die marktpositie maakt PostNL voor veel webshops een logische kandidaat, maar een groot netwerk betekent niet automatisch dat iedere zending er het beste past.
Beoordeel PostNL daarom op je eigen verzendprofiel. Kijk naar de pakketten die je het vaakst verstuurt, de landen waar je klanten wonen, je gewenste pickup en de bezorgvoorkeuren van ontvangers.
Wil je eerst alle criteria naast elkaar zetten? Lees dan de algemene keuzehulp welke vervoerder kies je voor jouw webshop?
Waar de vervoerder in uitblinkt
Sterke punten van PostNL
Landelijk netwerk
PostNL combineert thuisbezorging met PostNL-punten en pakketautomaten. Ontvangers kunnen via bezorgvoorkeuren aangeven waar zij hun pakket willen ontvangen.
Herkenbaar voor klanten
De naam, app en track-en-traceomgeving zijn bij veel Nederlandse consumenten bekend. Dat kan de bezorgervaring voorspelbaar maken.
Ruime pakketlimieten
Voor zakelijke pakketten binnen Nederland kan, afhankelijk van product en contract, een maximum van 31,5 kilogram en 175 × 78 × 58 centimeter gelden. Boven 23 kilogram of bij afwijkende maten kunnen toeslagen gelden.
Internationale mogelijkheden
Via PostNL en dochteronderneming Spring GDS krijgen webshops toegang tot internationale logistieke oplossingen. Spring GDS verbindt klanten volgens PostNL met 190 bestemmingen.
Van label tot bezorging
Praktisch verzenden met PostNL
PostNL biedt zowel losse als vaste haalafspraken. De prijs en beschikbaarheid hangen onder andere af van het aantal ritten, het aantal rolcontainers, het ophaaladres en het gekozen tijdvak. Wie geen pickup nodig heeft, kan pakketten bij een geschikt PostNL-punt aanleveren.
Verstuur je zware, grote of kwetsbare producten? Controleer dan de actuele productvoorwaarden en toeslagen. Bij breekbare producten zijn vooral de juiste verpakking, verzekeringsdekking en claimvoorwaarden belangrijk. Er is geen openbare onderbouwing voor de algemene stelling dat één vervoerder altijd veiliger met breekbare producten omgaat.
Vergelijk bij sterk wisselende formaten of internationale zendingen ook alternatieven. Het laagste basistarief hoeft na formaat-, gewicht-, brandstof- en piektoeslagen niet de goedkoopste totaaloplossing te zijn.
Voor je beslist
Aandachtspunten voor jouw vergelijking
- Controleer toeslagen voor pakketten boven 23 kilogram en afwijkende afmetingen.
- Vergelijk internationale levertijden en lokale bezorgpartners per bestemmingsland.
- Neem pickupkosten, retouren en verzekeringsopties mee in de totale prijs.
- Test de bezorgervaring met de pakkettypen die je werkelijk verkoopt.
Eén verzendplatform
Hoe helpt Sendwise met PostNL?
Via Sendwise beheer je PostNL-labels, tracking en eventuele andere vervoerders vanuit één platform. We kijken naar je volumes, formaten en bestemmingen en helpen bepalen of PostNL alleen voldoende is of dat een combinatie beter aansluit.
Bekijk ook onze verzendtarieven, webshopintegraties en de mogelijkheden van Sendwise CONNECT.
Snel antwoord
Veelgestelde vragen over PostNL
Is PostNL geschikt voor kleine webshops?
Ja, PostNL kan ook bij lagere volumes geschikt zijn. Vergelijk wel de kosten van losse of vaste pickups met zelf aanleveren en neem alle relevante toeslagen mee.
Hoe zwaar mag een zakelijk PostNL-pakket zijn?
Afhankelijk van het product en contract kan een zakelijk pakket binnen Nederland maximaal 31,5 kilogram wegen. Boven 23 kilogram en bij afwijkende afmetingen kunnen toeslagen gelden.
Is PostNL geschikt voor internationale verzending?
PostNL biedt internationale verzendmogelijkheden en werkt voor grensoverschrijdende logistiek onder andere via dochteronderneming Spring GDS, die klanten met 190 bestemmingen verbindt.
Is PostNL beter voor breekbare pakketten?
Dat is niet als algemene regel vast te stellen. Voor kwetsbare producten zijn een passende verpakking, productvoorwaarden, verzekering en claimprocedure doorslaggevend.
Gecontroleerd op 18 augustus 2026
Bronnen en actuele voorwaarden
Voorwaarden, tarieven en netwerken kunnen veranderen. Controleer vóór je definitieve keuze altijd de actuele informatie van de vervoerder.
Vergelijk andere vervoerders
Persoonlijk advies
Is PostNL geschikt voor jouw webshop?
Laat je verzendprofiel door ons bekijken. We vergelijken je formaten, bestemmingen, volumes en bezorgwensen en geven een praktisch advies.
Neem contact op