Verwerkersovereenkomst (Data Processing Agreement – DPA) – Sendwise

1. Partijen

Deze verwerkersovereenkomst ("DPA") is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door:

Sendwise

Larikslaan 15

2451BV Leimuiden – Nederland

KvK 98390376 – BTW NL868472256B01

E-mail: info@sendwise.nl

(hierna: "Verwerker")

en

de gebruiker van het Sendwise Platform (hierna: "Verwerkingsverantwoordelijke" of "Klant").

2. Doel van de verwerking

2.1 Verwerker verwerkt persoonsgegevens uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst met de Klant, waaronder:

• het aanmaken van verzendlabels;
• het verwerken van zendinggegevens;
• communicatie met vervoerders;
• tracking en support.

2.2 Verwerker verwerkt persoonsgegevens niet voor eigen doeleinden.

3. Soorten persoonsgegevens

Verwerker verwerkt uitsluitend de volgende categorieën persoonsgegevens:

• naam (ontvanger en afzender);
• adresgegevens;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• verzendinformatie (zoals inhoud, gewicht, referenties).

4. Betrokkenen

De persoonsgegevens hebben betrekking op:

• klanten van de Klant (ontvangers);
• medewerkers van de Klant (afzenders/contactpersonen).

5. Verplichtingen van de Verwerker

5.1 Verwerker verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op basis van instructies van de Klant.

5.2 Verwerker treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

5.3 Verwerker zorgt ervoor dat medewerkers die toegang hebben tot persoonsgegevens gebonden zijn aan geheimhouding.

5.4 Verwerker zal de Klant informeren indien een instructie in strijd is met de AVG.

6. Inschakeling van subverwerkers

6.1 Verwerker mag gebruik maken van subverwerkers, waaronder vervoerders en hostingproviders, voor de uitvoering van de diensten.

6.2 Verwerker zorgt ervoor dat subverwerkers passende beveiligingsmaatregelen treffen.

6.3 De Klant geeft hierbij algemene toestemming voor het inschakelen van subverwerkers.

7. Doorgifte van gegevens

7.1 Persoonsgegevens worden in beginsel verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

7.2 Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgt Verwerker voor passende waarborgen conform de AVG.

8. Datalekken

8.1 Verwerker meldt datalekken zonder onredelijke vertraging aan de Klant.

8.2 Verwerker verstrekt daarbij alle relevante informatie die nodig is voor de Klant om aan zijn meldplicht te voldoen.

9. Rechten van betrokkenen

9.1 Verwerker ondersteunt de Klant, voor zover redelijk, bij verzoeken van betrokkenen met betrekking tot hun rechten (inzage, correctie, verwijdering).

10. Bewaartermijnen

10.1 Verwerker bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de uitvoering van de diensten, tenzij wettelijke verplichtingen anders vereisen.

11. Beëindiging

11.1 Bij beëindiging van de overeenkomst worden persoonsgegevens op verzoek van de Klant verwijderd of geretourneerd, tenzij wettelijke verplichtingen anders bepalen.

12. Aansprakelijkheid

12.1 De aansprakelijkheid van Verwerker in het kader van deze DPA is gelijk aan de aansprakelijkheidsbeperking zoals opgenomen in de algemene voorwaarden van Sendwise.

13. Slotbepalingen

13.1 Deze DPA maakt integraal onderdeel uit van de algemene voorwaarden van Sendwise.

13.2 Op deze DPA is Nederlands recht van toepassing.

Contact

Sendwise

info@sendwise.nl

+31 6 19156123